हजारों users की मौन संघर्ष जिनके Facebook account hack हुए हैं, शायद ही कभी सुर्खियां बटोरते हैं। Facebook खुद बहुत कुछ नहीं बल्कि मौन और पाठ की एक दीवार प्रदान देता है। क्या आप जानते हैं कि आपका account safe है या नहीं?
यदि आपको संदेह (suspect) है कि आपका Facebook password leak हो गया है या आपके account का उल्लंघन (misuse) हुआ है, तो तेजी से काम करने की जरुरत है!
Facebook hackers आपको अपने account से lock कर सकते हैं और आपके दोस्तों और परिवार को परेशान कर सकते हैं। अब अपने Facebook account को safe करें या बहुत देर होने से पहले उसे वापस ले जाएं।
इस blog में हम आपको बताएंगे कि कैसे।
कैसे पता करें कि आपका Facebook account hack किया गया है या नहीं?
अगर कोई Facebook hacker आपके account को hack करने में कामयाब रहता तो वह एक ट्रेस छोड़ देंता है।
अपने Facebook account में log in करें और account Menu खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर में एरोहेड पर click करें । उस Menu से, Settings & Privacy > Settings चुनें और Security and Login पर जाएं ।
सबसे ऊपर, आपको उन devices की एक सूची दिखाई देगा जिनसे आपने हाल ही में अपने Facebook account से log in किया है और वे active है।
उस सूची को expand करने और पुराने sessions की समीक्षा करने के लिए See More पर click करें.
आपके account को hack किए गए अन्य संकेतों में शामिल हैं:
- आपका password, email id (या secondary email id), या नाम बदल दिया गया हो।
- आपके किए बिना आपके account से Friend request और private message भेजे गए हो।
- आपकी timeline में वे post हैं, जिन्हें आपने नहीं जोड़े या अनुमति नहीं दी।
Note: यदि आप Spotify या Instagram जैसे अन्य applications में log in करने के लिए Facebook का उपयोग कर रहे हैं, तो वे applications पिछले data उल्लंघनों में शामिल किए गए हैं और भविष्य में फिर से target किए जा सकते हैं। इसलिए भले ही आपको अपने Facebook account की परवाह न हो, लेकिन हम इन third-party accounts को safe करने के लिए संबंधित logins बदलने या आपकी Facebook security को tight करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं ।
यदि आप अपने logins में किसी भी संदिग्ध (suspicious) गतिविधि (activity) को देखते हैं या इनमें से एक या अधिक अन्य संकेत देखते हैं, तो आपको नीचे दिए गए steps करने की आवश्यकता है...
अगर आपका Facebook account hack हो गया है तो क्या करें?
अगर आपने इस बात की पुष्टि (confirm) की है कि आपके account से छेड़छाड़ की गई है, तो यहां वे step दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए...
1. (a). अपना Facebook password बदलें
यदि Facebook hacker ने आपका password नहीं बदला है, तो आप lucky है! संदिग्ध session से log out करने से पहले तुरंत अपना password change करें। यदि बहुत देर हो चुकी है, तो 1.(b) step पर जाएं।
Settings > Security and Login के तहत Login तक scroll करें और Change password पर click करें । अपना वर्तमान password डालें, एक मजबूत नया password set करें, और Save Changes पर click करें।
इसके बाद, आपको एक Password Changed पुष्टिकरण window दिखेगी जिसमे Review other devices या Stay logged in options होंगे। Stay logged in चुनें और Continue पर click करें।
Facebook Sessions से log out करें
अपना password बदलने के बाद, Where You're Logged In पर वापस scroll करें। या तो तीन vertical dots पर click करके अलग-अलग session से Log Out करें या list को expand करने के बाद नीचे दाईं ओर में Log Out Of All Sessions option पर click करें । ऐसा तभी करें जब आप सुनिश्चित (sure) हों कि आप log in कर सकते हैं।
हम पूरी तरह से log out करने की सलाह देते हैं, बशर्ते आपके संपर्क विवरण (contact details) और security settings सही हों। आप वापस log in करने के अपने साधनों को ख़तरे में नहीं डालना चाहेगे। यदि आप अनिश्चित (unsure) हैं, तो manual रूप से उन सभी हालिया sections से log out करें जो संदिग्ध (suspicious) लगते हैं।
अपने account को safe करें
आपके पास किसी एक session को Not You के रूप में निर्धारित करने का भी option है। यह एक pop-up उस session का विवरण (details) दिखयेगा।
यदि आप स्थान (location), device और last activity को नहीं पहचानते हैं, तो Secure Account पर click करें. अपना account safe करने की automated step-by-step process (स्वचालित चरण-दर-चरण प्रक्रिया) को trigger करने के लिए Get Started पर click करें।
अगली स्क्रीन प्रक्रिया के steps को संक्षेप में प्रस्तुत करती है। Continue पर click करें।
जब आप काम कर लेते हैं, तो आपको अपनी feed पर वापस भेज दिया जाएगा। अगर आपको अभी भी लगता है कि आपके account से छेड़छाड़ की गई है, तो step 3 पर आगे बढ़ें.
1.(b). अपना Facebook password reset करें
यदि hacker ने आपका password बदल दिया है और आपको अपना Facebook account को recover करना है,तो यह करे।
Log in करने की कोशिश करें। Facebook login के नीचे एक Forgot your password? option होता है।
यह आपको कई तरीकों से अपना password recover करने का option देता है। सबसे पहले, आपको अपना account ढूंढना होगा। वह email id दर्ज करें जिसका उपयोग आपने Facebook account बनाने के लिए किया था (या आपके द्वारा जोड़ी गई कोई अन्य email id) या अपना phone number दर्ज करें।
यदि Facebook आपका account ढूंढ लेता है, तो आप अपना password reset कर सकते है.
Note: अगर hacker ने आपका email id बदल दिया है तो आपको mail email id पर ek message आया होगा। उस message को ढूंढें क्योंकि उसमे एक special link होता है, जो आपको परिवर्तन को रिवर्स करने और अपने account को secure कर देगा।
मेरे मामले में, Facebook ने अपने account में जोड़े गए किसी भी email id पर recovery code भेजने का option देता है। हम कहना चाहते हैं कि आपको कई backup email id उल्लिखित करे। याद रखें कि आपको कम से कम एक मजबूत password का उपयोग करके और आदर्श रूप से अपने ईमेल खातों पर two-factor authentication को enable करके उन खातों को समान रूप से safe रखना चाहिए।
अगर आप कोई भी email id नहीं खाल पाते है तो No longer have access to these? पर click करे। Facebook पूछेगा कि वे आपकी पहचान (identity) verify करने के लिए आप तक कैसे पहुंच सकते हैं। इसमें कुछ समय लग सकता है।
अगर आपको लगता है कि Facebook hacker जिसने आपका account hack किया है, वह दुरुपयोग कर रहा है, तो step 2 पर आगे बढ़ें।
2. Facebook hack की report करें
यदि आपका account केवल hack ही नहीं किया गया है, बल्कि आपके friends को ads और spam भेज रहा है, तो आपको Facebook.com/hacked/ का उपयोग करके Facebook को इसकी report करनी होगी।
आप इसका उपयोग उस स्थिति में भी कर सकते हैं जब आपने hacking attack से अपने account में log in नहीं कर पा रहे हो। Facebook आपको अपने खाते में log in करने में मदद करेगा।
3. Suspicious Applications को हटाए
अक्सर, यह कोई दुष्ट व्यक्ति नहीं होता है जो आपके account को hack कर लेता है। हो सकता है कि आपने एक दुर्भावनापूर्ण (malicious) Facebook application जोड़ा हो, जिसने बाद में आपके account को hack कर लिया हो।
Malicious applications को हटाने के लिए, Settings > Apps and Websites पर जाएं। Active apps और websites की सूची को expand करने के लिए See More पर click करे, उन apps या websites पर चेकमार्क लगाए जिन्हें आप हटाना चाहते हैं, ऊपर दाईं ओर में Remove बटन पर click करें, और पुष्टि (confirm) करें कि क्या आप इन स्रोतों (sources) से "अपनी timeline पर post की गई posts, photo या event को हटाना" भी चाहते हैं।
हम सभी Expired apps और websites को हटाने की भी सलाह देते हैं।
वैकल्पिक रूप से, View and Edit पर click करें और app की permissions को बदलें, जिसमें app visibility, आपकी personal information तक पहुंच और इसके द्वारा की जाने वाली actions जैसे options शामिल हो।
4. Damage Control करें
सब कुछ करने के बाद आप अपने hack किए गए Facebook account पर नियंत्रण पाने और आगे की damage को रोकने के लिए, अपने friend और family को सूचित करें कि आपका account hack हो गया था।
यदि hacker ने लोगों तक पहुंचने के लिए आपके account का उपयोग किया है तो यह एक महत्वपूर्ण step है। यदि आप वर्तमान में अपने account में log in नहीं कर पा रहे हैं, तो email द्वारा या अन्य social networks के माध्यम से अपने Facebook friend से संपर्क करें, या एक mutual friend उन्हें Facebook के माध्यम से सूचित कर सकते है।
Facebook की Privacy and Security settings को बेहतर करना
जब आप अपना account recover कर लेते है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा (highly recommend) करते हैं कि आप अपनी Facebook settings की समीक्षा (review) करें।
- Settings > General के तहत,अपने contact details update करें, और अतिरिक्त email id या mobile number जोड़ें। इसी तरह, उन लोगों को remove कर दें जिनके पास अब आपके पास पहुंच नहीं है।
- Extra security को set करने के लिए Settings > Security and Login खोले, जिसमें unrecognized logins (गैर-पहचाने गए लॉगिन), two-factor authentication (दो-कारक प्रमाणीकरण) के बारे में alerts शामिल हैं, और तीन से पांच trusted friends (विश्वसनीय दोस्तों) का चयन करें जो आपको अपने account को recover करने में मदद कर सकते हैं।
- Settings > Privacy के तहत, आपके साथ comfortable settings चुनें। हम केवल friends को आपके future posts (भविष्य की पोस्ट) देखने और past posts (पिछली पोस्ट) की visibility (दृश्यता) को पूर्वव्यापी रूप से सीमित करने की सलाह देते हैं।
ध्यान दें कि आपके द्वारा अपने किसी भी खाते पर enable की जा सकने वाली सबसे महत्वपूर्ण security feature two-factor authentication है। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपने social account पर two-factor authentication set करें जो यह feature प्रदान करते हैं।
आप अपने Facebook account को कैसे safe रखते हैं?
एक बार जब आप hack हो जाते हैं, तो आपको आपके द्वारा की गई सभी गलतियों के बारे में जानने का मौका मिलता है। और उम्मीद है कि, आप उन्हें फिर कभी नहीं करेंगे।
अगर आपको कोई समस्या आती है या कोई सवाल है, तो आप हमारे ग्रुप में पूछ सकते हैं।
Source: MUO
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